سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 فبراير 2026
1. المقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم Remove Watermark ("الخدمة")، الذي تديره Namaste Tools، بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموصوفة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك للخدمة:
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم وتفاصيل الملف الشخصي عند إنشاء حساب
- الملفات المرفوعة: الصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF التي ترفعها لمعالجة إزالة العلامات المائية
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة وسجل المعالجة واستهلاك الرصيد
- معلومات الجهاز والمتصفح: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط للجلسة والتحليلات كما هو موضح في القسم 6
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتشغيل خدمة إزالة العلامات المائية
- معالجة ملفاتك المرفوعة وتقديم النتائج
- إدارة حسابك ورصيدك واشتراكك
- تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي وجودة الخدمة
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (التحقق من الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور، إيصالات الدفع)
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وانتهاكات شروط الخدمة
4. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يتم تخزين الملفات المرفوعة مؤقتاً للمعالجة ويتم حذفها تلقائياً خلال 24 ساعة من اكتمال المعالجة. تكون النتائج المعالجة متاحة للتنزيل لمدة تصل إلى 7 أيام، وبعد ذلك يتم حذفها نهائياً. يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طوال مدة حسابك. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
5. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتشغيل وتحسين الخدمة:
- خلفية Namaste Tools: تعالج الملفات المرفوعة باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لإزالة العلامات المائية
- معالجات الدفع: تتعامل مع مدفوعات الاشتراك والفوترة بشكل آمن
- مزودو التحليلات: يساعدوننا في فهم أنماط الاستخدام وتحسين الخدمة
- الاستضافة السحابية: تخزن وتقدم البنية التحتية للخدمة
7. حقوقك (GDPR/CCPA)
بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة
- حق رفض البيع: يمكن لسكان كاليفورنيا رفض بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع البيانات الشخصية)
8. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) والبنية التحتية الآمنة للخوادم وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
9. خصوصية الأطفال
الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً (أو 16 عاماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنحذف المعلومات على الفور.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المهمة عن طريق نشر إشعار على الخدمة أو إرسال بريد إلكتروني إليك. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات بمثابة قبول للسياسة المحدثة.
11. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، أو لديك مخاوف بشأن كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على privacy@namastetools.com.