Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment Remove Watermark (« le Service »), exploité par Namaste Tools, collecte, utilise et protège vos informations personnelles. En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette politique.

2. Données que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez le Service :

• Informations de compte : adresse e-mail, nom et détails du profil lors de la création d'un compte
• Fichiers téléchargés : images, vidéos et PDFs que vous téléchargez pour le traitement de suppression de filigranes
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, historique de traitement et consommation de crédits
• Informations sur l'appareil et le navigateur : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil
• Cookies : cookies de session et cookies d'analyse tels que décrits dans la Section 6

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fournir et exploiter le service de suppression de filigranes
• Traiter vos fichiers téléchargés et fournir les résultats
• Gérer votre compte, vos crédits et votre abonnement
• Améliorer nos modèles d'IA et la qualité du service
• Envoyer des e-mails transactionnels (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe, reçus de paiement)
• Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Prévenir la fraude, les abus et les violations de nos Conditions d'utilisation

4. Conservation et Suppression des Données

Les fichiers téléchargés sont temporairement stockés pour le traitement et sont automatiquement supprimés dans les 24 heures suivant la fin du traitement. Les résultats traités sont disponibles au téléchargement pendant 7 jours maximum, après quoi ils sont définitivement supprimés. Les informations de compte sont conservées pendant la durée de votre compte. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.

5. Services Tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter et améliorer le Service :

• Backend Namaste Tools : traite les fichiers téléchargés à l'aide de modèles d'IA pour la suppression de filigranes
• Processeurs de paiement : gèrent les paiements d'abonnement et la facturation de manière sécurisée
• Fournisseurs d'analyse : nous aident à comprendre les tendances d'utilisation et à améliorer le Service
• Hébergement cloud : stocke et fournit l'infrastructure du Service

6. Politique de Cookies

We use essential cookies and similar storage to provide the Service, and we use optional analytics cookies only after you give consent through the cookie banner. You can accept analytics, reject analytics, or review cookie categories before choosing. You can withdraw or reset your cookie choice at any time from this section.

• Essential cookies: required for security, authentication, language preferences, account selection, and core file-processing features. These are always on because the Service cannot function securely without them.
• Analytics cookies: optional product-usage measurement that helps us improve Remove Watermark. These are disabled unless you select Accept analytics in the cookie banner.
• Consent record: your analytics choice is stored locally in your browser as cookie_consent_status so we can remember whether you accepted or rejected analytics cookies.
• Managing preferences: use the cookie banner choices or the reset button in this Cookie Policy section to clear your saved choice and show the banner again.

7. Vos Droits (RGPD/CCPA)

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins
• Droit de refuser la vente : les résidents de Californie peuvent refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas de données personnelles)

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), une infrastructure de serveur sécurisée et des contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Vie Privée des Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'Espace économique européen). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons rapidement ces informations.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant un avis sur le Service ou en vous envoyant un e-mail. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, souhaitez exercer vos droits sur vos données ou avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter à [email protected].