Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Februari 2026

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Remove Watermark ("Layanan"), yang dioperasikan oleh Namaste Tools, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut saat Anda menggunakan Layanan:

  • Informasi akun: alamat email, nama, dan detail profil saat Anda membuat akun
  • File yang diunggah: gambar, video, dan PDF yang Anda unggah untuk pemrosesan penghapusan tanda air
  • Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, riwayat pemrosesan, dan konsumsi kredit
  • Informasi perangkat dan browser: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat
  • Cookie: cookie sesi dan cookie analitik seperti yang dijelaskan di Bagian 6

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan dan mengoperasikan layanan penghapusan tanda air
  • Memproses file yang Anda unggah dan memberikan hasil
  • Mengelola akun, kredit, dan langganan Anda
  • Meningkatkan model AI dan kualitas layanan kami
  • Mengirim email transaksional (verifikasi akun, pengaturan ulang kata sandi, tanda terima pembayaran)
  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
  • Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran Ketentuan Layanan kami

4. Penyimpanan dan Penghapusan Data

File yang diunggah disimpan sementara untuk pemrosesan dan akan otomatis dihapus dalam waktu 24 jam setelah pemrosesan selesai. Hasil yang diproses tersedia untuk diunduh hingga 7 hari, setelah itu akan dihapus secara permanen. Informasi akun disimpan selama akun Anda aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait kapan saja dengan menghubungi kami.

5. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan:

  • Backend Namaste Tools: memproses file yang diunggah menggunakan model AI untuk penghapusan tanda air
  • Pemroses pembayaran: menangani pembayaran langganan dan penagihan dengan aman
  • Penyedia analitik: membantu kami memahami pola penggunaan dan meningkatkan Layanan
  • Hosting cloud: menyimpan dan menyediakan infrastruktur Layanan

6. Kebijakan Cookie

We use essential cookies and similar storage to provide the Service, and we use optional analytics cookies only after you give consent through the cookie banner. You can accept analytics, reject analytics, or review cookie categories before choosing. You can withdraw or reset your cookie choice at any time from this section.

  • Essential cookies: required for security, authentication, language preferences, account selection, and core file-processing features. These are always on because the Service cannot function securely without them.
  • Analytics cookies: optional product-usage measurement that helps us improve Remove Watermark. These are disabled unless you select Accept analytics in the cookie banner.
  • Consent record: your analytics choice is stored locally in your browser as cookie_consent_status so we can remember whether you accepted or rejected analytics cookies.
  • Managing preferences: use the cookie banner choices or the reset button in this Cookie Policy section to clear your saved choice and show the banner again.

7. Hak Anda (GDPR/CCPA)

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Hak untuk mengakses: meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
  • Hak untuk perbaikan: meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat
  • Hak untuk penghapusan: meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Hak atas portabilitas data: menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
  • Hak untuk menolak: menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu
  • Hak untuk menolak penjualan: Penduduk California dapat menolak penjualan informasi pribadi (kami tidak menjual data pribadi)

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi saat transit (HTTPS/TLS), infrastruktur server yang aman, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

9. Privasi Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau 16 tahun di Wilayah Ekonomi Eropa). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami dan kami akan segera menghapus informasi tersebut.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting pemberitahuan di Layanan atau mengirimkan email kepada Anda. Penggunaan Layanan Anda secara berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui.

11. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak data Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana data Anda ditangani, silakan hubungi kami di [email protected].