Política de Privacidade
Última atualização: 10 de fevereiro de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como o Remove Watermark ("o Serviço"), operado pela Namaste Tools, coleta, utiliza e protege suas informações pessoais. Ao utilizar o Serviço, você consente com as práticas de dados descritas nesta política.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações quando você utiliza o Serviço:
- Informações da conta: endereço de e-mail, nome e detalhes do perfil ao criar uma conta
- Arquivos enviados: imagens, vídeos e PDFs que você envia para processamento de remoção de marcas d'água
- Dados de uso: páginas visitadas, recursos utilizados, histórico de processamento e consumo de créditos
- Informações do dispositivo e navegador: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores do dispositivo
- Cookies: cookies de sessão e cookies de análise conforme descrito na Seção 6
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos as informações que coletamos para os seguintes fins:
- Fornecer e operar o serviço de remoção de marcas d'água
- Processar seus arquivos enviados e entregar resultados
- Gerenciar sua conta, créditos e assinatura
- Melhorar nossos modelos de IA e a qualidade do serviço
- Enviar e-mails transacionais (verificação de conta, redefinição de senha, recibos de pagamento)
- Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
- Prevenir fraude, abuso e violações de nossos Termos de Serviço
4. Retenção e Exclusão de Dados
Os arquivos enviados são armazenados temporariamente para processamento e excluídos automaticamente dentro de 24 horas após a conclusão do processamento. Os resultados processados ficam disponíveis para download por até 7 dias, após os quais são excluídos permanentemente. As informações da conta são mantidas durante a vigência da sua conta. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco.
5. Serviços de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operar e melhorar o Serviço:
- Backend da Namaste Tools: processa arquivos enviados usando modelos de IA para remoção de marcas d'água
- Processadores de pagamento: gerenciam pagamentos de assinatura e faturamento de forma segura
- Provedores de análise: nos ajudam a entender padrões de uso e melhorar o Serviço
- Hospedagem em nuvem: armazena e fornece a infraestrutura do Serviço
7. Seus Direitos (LGPD/GDPR/CCPA)
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Direito de retificação: solicitar a correção de dados pessoais imprecisos
- Direito de exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Direito à portabilidade de dados: receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina
- Direito de oposição: opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para determinados fins
- Direito de recusar a venda: residentes da Califórnia podem recusar a venda de informações pessoais (não vendemos dados pessoais)
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), infraestrutura de servidor segura e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
9. Privacidade de Crianças
O Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou 16 anos no Espaço Econômico Europeu). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e excluiremos as informações prontamente.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando um aviso no Serviço ou enviando um e-mail. Seu uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação da política atualizada.
11. Informações de Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos sobre dados ou tiver preocupações sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco em privacy@namastetools.com.