গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: ফেব্রুয়ারী 10, 2026
1. ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Remove Watermark ("পরিষেবা"), যা Namaste Tools দ্বারা পরিচালিত, কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন।
2. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি
আপনি যখন পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইমেল ঠিকানা, নাম এবং প্রোফাইল বিবরণ যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন
- আপলোড করা ফাইল: ছবি, ভিডিও এবং PDF যা আপনি ওয়াটারমার্ক অপসারণ প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপলোড করেন
- ব্যবহারের ডেটা: দেখা পৃষ্ঠাগুলি, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলি, প্রক্রিয়াকরণের ইতিহাস এবং ক্রেডিট খরচ
- ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
- কুকিজ: সেশন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ যা ধারা 6-এ বর্ণিত হয়েছে
3. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:
- ওয়াটারমার্ক অপসারণ পরিষেবা প্রদান এবং পরিচালনা করা
- আপনার আপলোড করা ফাইলগুলি প্রক্রিয়াকরণ এবং ফলাফল সরবরাহ করা
- আপনার অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা
- আমাদের AI মডেল এবং পরিষেবার মান উন্নত করা
- লেনদেনমূলক ইমেল পাঠানো (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট, পেমেন্ট রসিদ)
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করা
- জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রতিরোধ করা
4. ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা
আপলোড করা ফাইলগুলি প্রক্রিয়াকরণের জন্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়াকৃত ফলাফলগুলি 7 দিন পর্যন্ত ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ থাকে, যার পরে সেগুলি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য ধরে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
5. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পরিষেবাটি পরিচালনা এবং উন্নত করতে আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি:
- Namaste Tools ব্যাকএন্ড: ওয়াটারমার্ক অপসারণের জন্য AI মডেল ব্যবহার করে আপলোড করা ফাইলগুলি প্রক্রিয়া করে
- পেমেন্ট প্রসেসর: সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট এবং বিলিং নিরাপদে পরিচালনা করে
- অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: ব্যবহারের ধরণ বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করে
- ক্লাউড হোস্টিং: পরিষেবার অবকাঠামো সংরক্ষণ এবং সরবরাহ করে
7. আপনার অধিকার (GDPR/CCPA)
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি থাকতে পারে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন
- সংশোধনের অধিকার: ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে গ্রহণ করুন
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান
- বিক্রয় থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার: ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন (আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না)
8. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে ট্রানজিটে এনক্রিপশন (HTTPS/TLS), সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। তবে, ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই 100% সুরক্ষিত নয় এবং আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
9. শিশুদের গোপনীয়তা
পরিষেবাটি 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের (বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে 16 বছর) জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত তথ্যটি মুছে ফেলব।
10. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা পরিষেবাতে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনাকে একটি ইমেল পাঠিয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে আপনার পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা নীতিটির স্বীকৃতি বোঝায়।
11. যোগাযোগের তথ্য
যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অথবা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে privacy@namastetools.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।